Основними акцентами даної наради стала необхідність для керівників закладів охорони здоров’я взяти під персональну відповідальність особистий контроль за якістю надання медичної допомоги хворим в закладі, їх належне забезпечення харчуванням та лікарськими засобами.
Також очільниця Департаменту наголосила на важливості налагодження комунікації між керівництвом установ та військовослужбовцями, що перебувають на лікуванні.
За підсумками наради, генеральним директорам було доручено:
Взяти під персональну відповідальність контроль за дотриманням особливостей лікування та харчування військовослужбовців в підпорядкованих закладах охорони здоров’я.
Наказом керівника визначити в кожному лікувальному закладі відповідальну особу за комунікацію з військовослужбовцями, що отримують лікування, завідувачами відділень і командирами військових частин зі з’ясування та вирішення нагальних проблем військових.
Визначена особа буде відповідальним комунікатором за якість та своєчасність надання медичної допомоги військовим, що перебувають на лікуванні, з метою оперативного реагування на їх нагальні потреби.
Інформацію про відповідальну особу довести до відома всіх зацікавлених сторін.
Щотижнево заслуховувати на нарадах проблеми, які виникають як в комунікації та лікуванні, так і супроводі військових, що проходять лікування в цивільних закладах охорони здоров’я.
Створити резерв лікарських засобів та виробів медичного призначення для забезпечення безперебійного надання медичної допомоги військовослужбовцям.